החזרה או החלפת פריט – איך זה עובד?

אנו עושים הכול כדי שתהיי מרוצה מהרכישה, ובמידה שתרצי לבצע החזרה או החלפה – התהליך פשוט וכולו מתבצע באתר:

1.  לחצי על "החזרה/החלפה".
2. הזיני את מספר הטלפון שבו השתמשת בעת ביצוע ההזמנה ולחצי על "חפש הזמנות".
3. בחרי את הפריטים שתרצי להחזיר או להחליף מתוך הרשימה שיופיעו.
4. בחרי את סוג הפעולה:
   • מעבר לחנות להמשך תהליך החלפה; בחרי מוצרים, המשיכי לקופה כדי להשלים את ההזמנה.
   • מעבר להשלמת ההחזרה בקופה.
5. בצעי תשלום עבור משלוח/בחרי באיסוף עצמי בהתאם לבחירתך.

בסיום, תקבלי מספר הזמנה חדש.
ללא מספר הזמנה – הבקשה לא הושלמה ולא תטופל ואין לנו תיעוד.

עלויות משלוחים:

בהחזרת פריטים – 25 ₪

בהחלפת פריטים – 30 ₪